Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Zuzana Valková, IČO: 22626328 ,se sídlem tř. Gen. Janouška 2637/18, 750 02, Přerov, (dále jen „prodávající“), a zákazníkem (dále jen „kupující“) při prodeji online kurzů a poskytování služeb prostřednictvím webových stránek www.zuzvalkova.com.
1.2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.
1.3. Tyto podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách prodávajícího a jsou dostupné každému zákazníkovi před uzavřením smlouvy.
2. Předmět smlouvy
2.1. Prodávající poskytuje zejména:
- online kurzy tance (digitální obsah),
- vzdělávací služby (individuální nebo skupinové lekce tance).
2.2. Předmětem smlouvy je závazek prodávajícího dodat zákazníkovi objednaný online kurz nebo poskytnout sjednanou službu a závazek zákazníka uhradit sjednanou cenu.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1. Objednávku je možné provést prostřednictvím webových stránek prodávajícího.
3.2. Po odeslání objednávky obdrží zákazník potvrzení e-mailem. Tímto okamžikem je smlouva uzavřena.
3.3. Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé a úplné údaje.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Ceny kurzů a služeb jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího. Ceny jsou konečné a platné v okamžiku provedení objednávky.
4.2. Platbu je možné provést bezhotovostně prostřednictvím platební brány nebo převodem na účet prodávajícího.
4.3. Přístup k online kurzu bude zákazníkovi zpřístupněn až po připsání platby.
5. Dodání služeb a digitálního obsahu
5.1. Online kurzy jsou dodávány formou zpřístupnění členské sekce nebo zasláním odkazu na e-mail kupujícího.
5.2. Služby (např. živé lekce) jsou poskytovány ve sjednaném termínu po zaplacení ceny.
5.3. Povinnost prodávajícího dodat je splněna okamžikem zpřístupnění online kurzu nebo uskutečněním služby.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření.
6.2. V případě digitálního obsahu (online kurz), který je dodáván okamžitě po zaplacení, spotřebitel souhlasí s tím, že dodání začne před uplynutím 14 dnů. V takovém případě spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).
6.3. U služeb (např. živé lekce) má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud služba nebyla ještě poskytnuta.
6.4. Odstoupení lze uplatnit písemně na e-mailu prodávajícího: zuz.valkovahdc@gmail.com.
7. Reklamace (práva z vadného plnění)
7.1. Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah nebo služba odpovídá ujednaným vlastnostem.
7.2. Pokud kupující zjistí technickou závadu (např. nefunkční přístup k online kurzu), má právo na nápravu, přiměřenou slevu nebo vrácení peněz.
7.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese: zuz.valkovahdc@gmail.com.
8. Ochrana osobních údajů
8.1. Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a jsou popsány v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
9. Autorská práva
9.1. Veškerý obsah online kurzů (videonahrávky, texty, materiály) je chráněn autorským právem.
9.2. Kupující je oprávněn používat kurz pouze pro vlastní potřebu. Jakékoli šíření, nahrávání nebo poskytování třetím osobám je zakázáno.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
10.2. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit. Pro zákazníka jsou vždy závazné obchodní podmínky platné v době objednávky.
10.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15.9.2025.