Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Zuzana Valková, IČO: 22626328, se sídlem tř. Gen. Janouška 2637/18, 750 02, Přerov, (dále jen “správce”), zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek www.zuzvalkova.com a zákazníků online kurzů.

Správce postupuje při zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s využíváním našich služeb zpracováváme zejména:

• identifikační údaje (jméno, příjmení),
• kontaktní údaje (e-mail, telefon),
• údaje potřebné pro plnění smlouvy (fakturační adresa, platební údaje),
• údaje o zakoupených kurzech a přístupu do členské sekce,
• technické údaje (IP adresa, cookies, údaje o zařízení a prohlížeči).

3. Účely zpracování

Vaše údaje využíváme pouze pro:

• umožnění přístupu k online kurzům,
• vyřízení objednávky a vystavení faktury,
• komunikaci se zákazníky a poskytování podpory,
• zasílání novinek a marketingových nabídek (pokud k tomu udělíte souhlas),
• plnění zákonných povinností (např. účetnictví a daňová evidence).

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy (poskytnutí online kurzu),
• splnění právní povinnosti (vedení účetnictví),
• souhlasu (zasílání newsletterů a marketingových sdělení),
• oprávněného zájmu (ochrana webu před zneužitím).

5. Doba uchovávání údajů

• údaje potřebné pro plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let dle zákona o účetnictví,
• údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání,
• technické údaje (cookies) uchováváme dle nastavení vašeho prohlížeče nebo do odvolání souhlasu.

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje předáváme pouze důvěryhodným partnerům, a to:

• poskytovatelům platebních služeb (např. platební brána),
• poskytovateli webhostingu a IT podpory,
• účetní kanceláři (pro vedení účetnictví).

V některých případech mohou být údaje předávány mimo EU (např. při využívání služeb Google či Meta). Tyto přenosy probíhají v souladu s GDPR.

7. Práva subjektů údajů

Máte právo:

• požadovat přístup k osobním údajům,
• požadovat opravu nebo výmaz,
• omezit zpracování,
• vznést námitku,
• požadovat přenositelnost údajů,
• kdykoliv odvolat souhlas se zasíláním newsletterů.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme nezákonně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

8. Cookies

Na našem webu používáme cookies pro:

• zajištění správného fungování webu (technické cookies),
• měření návštěvnosti a analýzu chování uživatelů (analytické cookies),
• personalizaci obsahu a reklamy (marketingové cookies – jen na základě souhlasu).

Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty.

9. Bezpečnost údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili ochranu vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Kontaktní údaje

Pro uplatnění vašich práv a v případě dotazů nás kontaktujte: